Клиентите на електроразпределителните дружества вече ще могат първо да обжалват сгрешени сметки за ток, а едва след това ще ги плащат.
Това ще заложи в новите общи условия на дружествата Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР), посочи председателят й проф. Константин Шушулов. Досега лошото бе, че ако имаш сгрешена фактура за ток, докато водиш разговори с този, който е направил грешката, ще ти спрат тока, ако не си платиш сметката, коментира Шушулов пред журналисти. Сега това ще бъде променено и ако има некоректна фактура, първо трябва да се стигне до установяване на истината и чак тогава да има санкции, каза той. Сформирана е работна група, която да изготви промените в общите условия на електроразпределителните дружества, така че да бъде въведено изискване те да обезщетяват потребителите, ако са им объркали сметката за ток. Ще бъде проведено заседание с представителите на дружествата, ще се помъчим да въведем промените до края на юни, заяви Шушулов. Той посочи, че комисията има подкрепата и от потребителите, и от страна на органите на ЕС. Засега не е ясно как ще се изчисляват обезщетенията. Може колкото е надписано, толкова да се даде на ощетения, посочи Шушулов. Санкцията обаче не трябвало да е много висока, за да не се декапитализират дружествата. От друга страна, те трябва да бъдат по-внимателни при изготвянето на фактурите, заяви Шушулов. Председателят на регулаторната комисия отбеляза още, че фактурата за ток ще бъде изменена така, че да заприлича повече на фактурите в ЕС и да дава възможност потребителите сами да изчислят сметките си според своето потребление.