За първите 6 месеца на 2010 г. на Националната телефонна линия за деца 116 111 са постъпили 46 320 обаждания, а проведените консултации са 8937
За първите 6 месеца на 2010 г. на Националната телефонна линия за деца 116 111 са постъпили 46 320 обаждания, а проведените консултации са 8937, съобщиха от Държавната агенция за закрила на детето. Най-активни в позвъняванията през този период са момчетата в тийнейджърска възраст (76%). На телефона те споделят своите емоционални проблеми и търсят информация за разрешаването им. Основните въпроси са:
- прекъсване на връзката с любим човек;
- изневяра във връзката;
- първи влюбвания и как да признаят чувствата си;
- конфликти с приятели, отхвърляне от съученици.
Други важни теми, по които се търси помощ на телефон 116 111, са проблемите в семейството (развод на родителите, конфликти между поколенията, мъка на децата по родители, които са в чужбина). За това се обаждат около 10 % от децата.
Чести са и обажданията от роднини на дете в риск, съседи, приятели или граждани, които желаят да се информират за Националната телефонна линия за деца и нейните възможности или да подадат сигнал.
Само 5 % от позвъняванията са от родители. Те се обаждат във връзка с конфликти между тях и децата им, при съмнения за развитийни проблеми на децата или за да съобщят за ситуации, в които другият родител неглижира или упражнява насилие над децата.
Специалистите от телефон 116 111, след проведени консултации по телефона, са насочили сигналите към отделите за закрила на детето /187 случаи/ или към училищен психолог /228 случаи/.