Една жена се оказала, без да разбере, със седем договора.
Разгневени абонати отрано щурмуваха Комисията за защита на потребителите, където днес работи приемна за жалби срещу мобилните оператори, съобщи БНР. Поводът е Световният ден за защита на потребителите, а целта - клиентите на телекомите да получат експертни консултации, съвети и съдействие при решаването на проблемите с мобилните услуги.
Десетки недоволни абонати се събраха пред временната приемна, защото, оказа се, нито един от операторите няма приемна за граждани. Сред сигналите са фрапиращи случаи на измами с договори, карти и апарати.
Най-често срещаният проблем е „зарибяването” на абонати. При три идентични случая измамите са били извършени на едно и също място, като под прицел са попаднали възрастни хора. Една жена се оказала, без да разбере, със седем договора.
Повече от половината от жалбите в Комисията за защита на потребителите са срещу телекомуникационните услуги. Затова инициативата е последният опит за регулация в сектора.