Телекомът ще предупреждава абоната два месеца преди изтичане на договора с SMS или във фактурата.
Само след изричното съгласие на абоната ще бъдат продължавани срочните договори с телекоми, гласи проектът на закон за е-съобщенията, чието обществено обсъждане приключи и промените се съгласуват с министерства и ведомства.
Ако потребителят не даде одобрение, договорът ще се преобразува в безсрочен и ще може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие, без абонатът да дължи неустойки за това. Телекомът ще предупреждава абоната два месеца преди изтичане на договора с SMS или във фактурата, пише в "Стандарт".
Потребителите ще могат да се откажат от договор с телеком до 7 дни след сключването му, без да дължат неустойка. Контрактът влиза в сила след изтичане на този срок, освен ако клиентът не поиска това да стане незабавно. За първи път се въвежда и задължение мобилният оператор да информира абоната още преди подписването на договора за продължителността, условията за подновяване, неустойките при предсрочно прекратяване и параметрите на услугата.