/Поглед.инфо/ След като получиха задача от Facebook да проверят транскрибираните анонимни гласови съобщения с неизвестен произход, някои външни изпълнители се смутиха и намериха задачата за неетична. Самата компания призна, че ги предава за дешифриране на трети страни, използващи изкуствен интелект, въпреки че никой от потребителите не е давал разрешение за подобни манипулации, пише Bloomberg.
Facebook призна, че е платил на стотици външни изпълнители за транскрибиране на аудио записи на своите потребители без знанието и съгласието на тези потребители, съобщава Bloomberg.
Както отбелязва информационният ресурс, някои от изпълнителите на задачи за дешифриране на анонимни гласови съобщения, понякога с „несериозно съдържание“, са били объркани от поставената задача. Особено защото компанията не е казала защо има нужда от транскрибираните аудио записи и не е обяснила при какви условия са записани и по какъв начин са получени.
Самият Facebook потвърди описаната практика, в която по-рано бяха уличени някои други компании като Apple, но отбеляза, че тя е престанала да прави това. „Подобно на Apple и Google, преди повече от седмица спряхме практиката да прослушваме аудио съобщенията на хората“, обясни представителят на компанията. Оказва се, че смутените изпълнители проверяват дали изкуственият интелект преписва правилно аудио записите, записани от потребителите в приложението на Facebook за размяна на съобщения Messenger. Според компанията, тя е използвала съобщения само от потребители, които са избрали опцията да записват гласовите си чатове в настройките.
Bloomberg припомня, че някои големи ИТ компании, включително Amazon и Apple, бяха критикувани за събиране на аудио данни на потребители и споделяне на тази информация с други хора. Според недоволните тази практика нарушава неприкосновеността на личния живот. Например през април се оказа, че Amazon прослушва заявките за гласовия асистент Alexa за подобряване на програмното осигуряване - Apple и Google също имат подобни разработки. И ако последните увериха, че са спрели програмата, то Amazon заяви, че ще даде на потребителите правото да откажат да предоставят своите данни за прослушване.
Facebook дълго време отричаше, че събира аудио данни от своите потребители, за да им показва подходящи реклами и новини. Изпълнителният директор на компанията Марк Зукерберг лично отрече тези твърдения на изслушване в Конгреса на САЩ и ги нарече „теория на конспирацията“. В същото време, малко по-късно платформата добави, че има достъп до микрофоните на телефоните на потребителите, само ако те дадат разрешение на приложението и използват определени опции като гласови съобщения, въведени в Messenger през 2015 г.
В същото време Facebook очевидно не е предупредил никого, че трети страни могат да чуят техните съобщения, така че някои от изпълнителите, участващи в транскрибирането са почувствали, че работата им е неетична, твърдят източници на Bloomberg.
Превод: М.Желязкова