/Поглед.инфо/ Китай планира да стандартизира "центровете за комплексно управление" на провинциално, градско и общинско ниво до 2026 г. Това значително ще подобри механизмите за обществените жалби и разрешаването на спорове.
До юни 2025 г. всички центрове на окръжно ниво ще бъдат оперативни, като повечето ще завършат стандартизацията до края на годината. Центровете ще предоставят административни услуги по модела „едно гише“, което означава, че всички жалби, оплаквания и процедури ще се обработват на едно място, без необходимост от посещение на различни отдели. В последните години Китайската администрация активно насърчава този подход, като внедрява цифрови системи за подаване и проследяване на жалби. Тези системи осигуряват мониторинг в реално време, което повишава ефективността и прозрачността на процеса по тяхното разрешаване.