1688.com, платформа за B2B онлайн търговия на китайския технологичен гигант Alibaba, прави значителна крачка напред. Компанията обяви, че е интегрирала големия езиков модел с отворен код, разработен от китайския стартъп DeepSeek, в своята система. От средата на февруари компанията вече постепенно предлага свързани услуги на своите клиенти. Интересното е, че всички AI-инструменти, достъпни за търговците, ще бъдат безплатни в началната фаза. Новите служители, фокусирани върху изкуствения интелект, ще подпомогнат търговците в повишаването на ефективността и иновациите в управлението, като същевременно ще намалят оперативните разходи.
Уан Цян, генерален мениджър на Центъра за развитие на търговци на 1688.com, каза, че платформата винаги е била ангажирана с овластяването на бизнеса чрез задълбочено прилагане на AI и предоставяне на силна подкрепа за дигиталната трансформация на традиционната производствена индустрия. “Заедно с появата на DeepSeek, използването на AI навлезе в нов етап. Големите интернет компании ускоряват приложенията на AI в потреблението и производството, а тази промяна значително ще повиши ефективността на индустриите, инжектирайки силен импулс за бъдещи иновации и развитие.“
DeepSeek привлече вниманието на световната технологична индустрия от момента на своето представяне. Най-новият модел на компанията предлага производителност, сравнима с водещите решения на утвърдени гиганти като OpenAI, но на значително по-ниска цена и с по-малко изчислителна мощ. Това е особено важно на фона на затегнатия контрол от страна на Съединените щати върху износа на AI чипове.
Китайската инвестиционна банка CITIC Securities в своя изследователски доклад подчерта, че местните AI модели са постигнали значителен технологичен напредък, благодарение на ниските разходи, високата производителност и функциите с отворен код. Тези фактори ще стимулират внедряването на AI технологии в различни сфери, което обещава нова ера на иновации. Вътрешни лица от индустрията пък казаха, че иновативните AI технологии, приложени към онлайн сайтове за електронна търговия имат потенциал да променят начина, по който хората пазаруват, като предоставят интерактивни потребителски изживявания и стимулират дигиталната трансформация на традиционните търговци на дребно.
Виртуалните водещи, задвижвани от изкуствен интелект, все повече добиват популярност в електронната търговия на живо, предоставяйки на търговците на дребно нови начини за представяне на продукти и стимулиране на продажбите. Тези аватари успешно имитират човешки изражения и движения, взаимодействайки естествено с потребителите и отговаряйки на запитванията им в реално време.
Мо Дайцин, старши анализатор в Института за интернет икономика, подчертава, че изкуственият интелект подобрява всички части на електронната търговия - от веригите за доставки до начина, по който бизнесът взаимодейства с клиентите. Преминаването към цифрови платформи и търговия, задвижвано от изкуствен интелект, открива нови възможности, особено за малките и средните предприятия, които вече разполагат с дигитални инструменти за ангажиране с международните пазари.
Според Дайцин, виртуалните стриймъри на живо могат да поемат досадни и повтарящи се задачи, като същевременно носят усещане за свежест на потребителите, подобряват изживяването при пазаруване и увеличават продажбите на продукти. Те обаче не могат да заменят реалните хора. Това просто ще позволи на реалните човешки водещи да отделят повече време за творческа работа, което в крайна сметка ще донесе и повече качество за компаниите.
Според платформата 1688.com все повече китайски търговци разширяват своето присъствие на международните пазари. През 2024 г. трансграничните поръчки от чужбина на 1688 са нараснали с над 70% на годишна база, като поръчките от чуждестранни местни потребители се увеличават с повече от 50% в сравнение с предходната година. Персонализираните стоки, особено тези от задграничните пазари, се радват на голямо търсене, като поръчките от персонализирани търсения отчитат скок с над 200% на годишна база през 2024 г.
