/Поглед.инфо/ Като гражданка на Пекин, когато ми се налага да се справям с проблеми, свързани с доставката на комунални услуги, шумни съседи и други проблеми, се обаждам на горещата телефонна линия 12345. На нея се приемат всякакви жалби от граждани, на които се реагира практически веднага, и често отнема само няколко часа от повдигането на проблема до разрешаването му.